サービス
サービスは、以下の意味で利用される語である。 商取引の対象となる無形の商品。(後述) 商取引に付随して、無料あるいは格安な価格でセットされた商品。一般にいう「おまけ」で、一時的な期間のポイントサービス点数の上積みなどの特典もいう。 Windows NT系統のオペレーティングシステムで、バックグラウンドで常駐して動作するソフトウェアを「サービス」という。UNIX系OSでいう「デーモン」に相当する。
サービスは、経済用語では、売り買いした後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形のない商品のこと。第3次産業が取り扱う商品。
特性
;不可分性:生産と消費を切り離すことは不可能である。 ;変動性:品質は一定ではない。 ;非有形性:商品を購入前に見たり試したりすることが不可能。 ;消滅製:形のないものゆえ、在庫にすることが不可能である。
種類
物流サービス 移動サービス 宿泊サービス レジャーサービス 接待サービス 金融サービス 教育サービス 情報サービス 医療サービス レンタルサービス 専門技術サービス
代表的なサービス一覧
郵便 運輸 交通 通信 宿泊 金融 外食 エネルギー エンターテイメント